Классификация гостиниц в РФ

В Рф до 1994 года систематизация гостиниц осуществлялась в согласовании с "Положением об отнесении гостиниц к разрядам и номеров в гостиницах к категориям", утвержденным Постановлением Госкомцен СССР от 2.03.1979 года № 154. Данное Положение распространялось на все гостиницы и мотели, независимо от их ведомственной подчиненности, и подразумевало подразделение гостиниц на семь разрядов: люкс Классификация гостиниц в РФ, высший А, высший Б, 1-ый, 2-ой, 3-ий, 4-ый; мотелей - на 5 разрядов: высший А, высший Б, 1-ый, 2-ой, 3-ий. Для номеров предусматривалось 5 категорий: высшая, 1-ая, 2-ая, 3-я, 4-ая.

Неотклонимым условием присвоения разрядов являлось соблюдение предусмотренных Положением малых требований, объединенных в последующие группы:

• общие требования;

• коммунальное оборудование строения;

• лифт;

• информационные услуги;

• публичное Классификация гостиниц в РФ питание;

• черта номерного фонда;

• торговое и бытовое сервис;

• банковские услуги, сберкасса и пункт обмена валюты;

• мед пункт с круглосуточным дежурством медперсонала, аптечный киоск;

• культурно-спортивное сервис.

В 1994 году в РФ были разработаны "Положение о аспектах систематизации гостиниц", "Аспекты классификационных требований к гостиницам (мотелям) Русской Федерации", также принят ГОСТ Р Классификация гостиниц в РФ 50645-94 "Туристско-экскурсионное сервис. Систематизация гостиниц", согласно которому все гостиницы разделяются на 5 категорий с присвоением от одной до 5 звезд, мотели - на четыре категории с присвоением от одной до 4 звезд.

Малые требования к гостиницам (мотелям) разных категорий, предусмотренные данным эталоном, объединены в последующие группы:

1. Здание и прилегающая к нему территория (вывеска, вход Классификация гостиниц в РФ для гостей, автомобильная стоянка).

2. Техническое оборудование (аварийное освещение и энергоснабжение, водоснабжение, кондиционирование воздуха, внутреннее радиовещание, лифт, телефонная связь из номера, телефоны коллективного использования).

3. Номерной фонд: толика мест в одно-, двухместных номерах, наличие многокомнатных номеров (апартаментов), площадь номеров, наличие и площадь санузлов в номерах.

4. Техническое оснащение (двери и замки Классификация гостиниц в РФ, охранная сигнализация, средства контроля за безопасностью, шумоизоляция, освещение, электророзетки, отопление, наличие регулятора кондиционирования воздуха, телефонного аппарата, таймера, радиоприемника, телека, холодильника, мини-бара, мини-сейфа).

5. Оснащение мебелью и инвентарем (малые размеры кроватей, наличие комплекта постельных принадлежностей и белья, прикроватного коврика, ковров и ковровых покрытий пола, прикроватной тумбочки, шкафа, вешалки для верхней Классификация гостиниц в РФ одежки и головных уборов, стульев, кресел, столов (письменного, журнального), полки для багажа, подставки под телек, плотных занавесей (либо жалюзи), обеспечивающих затемнение помещения, зеркала, щеток (одежной, сапожной), комбинированного ключа (для открывания бутылок), графинов, стаканов, набора посуды для мини-бара, пепельниц, информационных материалов в номере (в том числе и Классификация гостиниц в РФ на зарубежных языках), набора письменных принадлежностей (конвертов, почтовой бумаги, ручки, карандаша), противопожарной аннотации, аннотации о действиях в экстремальных критериях, соответствующих для данного места (оползни в горах, землетрясение и т.д.).

6. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера (наличие зеркала и полки для туалетных принадлежностей, занавески в ванной, коврика, фена Классификация гостиниц в РФ, полотенцедержателя, крючков для одежки, полотенец (на каждого гостя), махровой простыни, банной шапочки (на каждого гостя), банных тапочек (на каждого гостя), туалетных принадлежностей, салфеток, туалетной бумаги, крышки и щетки для унитаза, корзин для мусора, пакетов для предметов гигиены, прачечной, химчистки).

7. Санитарные объекты общего использования (туалеты, оборудование туалетов, ванных комнат, душевых).

8. Публичные Классификация гостиниц в РФ помещения (наличие мебели, особых напольных покрытий, ковров и ковровых покрытий, декоративного озеленения, художественных композиций, музыкального вещания, газет, журналов, сейфа для хранения ценностей, гардероба в вестибюле, гостиных, помещений для просмотра телепередач, залов для культурных (деловых) мероприятий с оборудованием для синхронного перевода, аудио- и видеоаппаратурой, бизнес-центра, спортивно-оздоровительного центра, плавательного бассейна Классификация гостиниц в РФ, мед кабинета, парикмахерской, комнат бытового обслуживания, магазинов, торговых киосков и т.д.).

9. Помещения для предоставления услуг питания (рестораны, кафе, бары).

10. Услуги (работа службы приема, услуги швейцара, подноска багажа, утренняя побудка, уборка номера и кроватей горничной, вечерняя подготовка номера, смена постельного белья и полотенец, стирка и глаженье, химчистка Классификация гостиниц в РФ, маленький ремонт одежки, очистка обуви, почтовые и телеграфные услуги, вручение корреспонденции гостям, машинопись, копирование документов, услуги секретаря, стенографиста, посыльного, предоставление в использование компов, электрических средств связи, видео-, аудиооборудования, хранение ценностей в сейфе администрации, хранение багажа, обмен валюты, организация встреч и проводов, вызов такси, прокат автомобилей, парковка (персоналом гостиницы) и подача из гаража Классификация гостиниц в РФ (стоянки) к подъезду автомобиля гостя, техническое сервис автомобилей гостей, бронирование билетов на разные виды транспорта, бронирование и/либо продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия, туристические и мед услуги).

11. Услуги питания (сервис, возможность выбора хоть какого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое питание, трехразовое питание Классификация гостиниц в РФ), работа 1-го кафе либо бара в хоть какое время суток, время предоставления завтрака, бронирование мест в ресторане, сервис в номере).

12. Требования к персоналу и его подготовке (наличие письменных эталонов для персонала, квалификация, познание зарубежных языков, мед требования, внешний облик, требования к поведению).


klassifikaciya-dlitelnogo-subfebriliteta.html
klassifikaciya-dohodov-organizacii.html
klassifikaciya-dokumentov-sposobi-dokumentirovaniya-yuridicheskaya-sila-dokumenta.html